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“你怎么来了?”温枝看着他问道。
顾问周这才将手里的袋子拎了起来:“你也没带过夜袋吧,我给你买了洗面奶这些。”
温枝愣住,她没想到车上几个空姐说的话,他居然听到心里了。
她忍不住伸手抱住顾问周,低声说:“你怎么这么好?”
顾问周听着她难得娇软的声音,低头吻了下她的额头:“今天受委屈了。”
他说的是飞机上乘客闹事的事情。
“这算什么呀,”温枝反而一丁点不在意,她抬头仰看着顾问周:“民航不就是得处理这些事情,其实你想想处理游客闹事儿,总比降落的时候发现起落架放不下来要轻松吧。”
顾问周被她这个神奇的脑回路,给逗笑了。
飞行员的生活并非都是光鲜亮丽,不是穿上制服拖着飞行箱走两步,被人疯狂羡慕喊着好帅,而是每一次飞行时肩上所需要扛着的责任,他们需要对身后上百条的人命负责任。
“顾机长,别把我想成弱不禁风的小女孩,从我踏入驾驶舱第一天开始,我就明白自己以后会承担着怎样的压力和责任。”
温枝抬起黑眸,安静看着他,认真说道:“我从来没惧怕过。”
她的勇气和坚定,从来都不缺少。
顾问周将她紧紧抱住,贴着她的耳畔:“我一直相信你。”
第二天早上,温枝起床去酒店餐厅吃饭。
正好遇到空姐们也在,她们正在聊天,温枝拿了东西走过去,问道:“聊什么呢?”
“温副驾,你有看今天早上的热搜吗?”有个空姐问道。
温枝一愣:“什么热搜?”
旁边一个小圆脸空姐任竹直接把自己手机拿到她的面前:“昨晚机场不是关闭了,好多航班跟我们一样取消了,北航这班飞机很不巧的是跟我们一样,前面也延误了五六个小时,之后乘客全部上了飞机,结果说不能飞了。”
温枝一听,确实跟他们遇到的情况一样,前面延误了好几个小时,临上飞机,突然说不能飞了。
视频里面确实混乱的够可以,滞留机场的乘客围在北航的值机台前面,跟穿着北航制服的人一直在吵着什么,结果人群中突然有个人大喊着,有人昏倒了。
果然是一个上了年纪老人家,不知道是被人群拥挤的还是因为生气,当场昏倒。
情绪被爆发在最高点,是一个乘客接了一通电话,说是家里本来情况不好的母亲现在彻底陷入昏迷,让他赶紧回去见最后一面。
这一下乘客在伤心激愤之下,当场向北航负责人下跪磕头。
周围乘客看到这一幕,气到不停大骂,更有人将手里的矿泉水砸了过去。
一时间,拿着镜头拍摄的人,都被挤的差点儿拍不下去。
“这视频一发到网上,直冲热搜,北航彻底被骂的狗血淋头,”任竹摇头叹道。
这种刺激眼球的社会新闻,确实很容易成为讨论话题,特别是现在不少营销号喜欢跟在后面煽风点火,很容易形成群情激愤的场面。
况且起飞延误这件事,本来就是航空公司的处于不占理的一方,况且乘客还是在机场等待了五六个小时,网友天然会更同情乘客这一方。
再加上北航员工一直在找各种理由,道歉的不顾彻底,更加会激发乘客的不满。
“你们还是感谢昨天顾机长处置得当,要不然现在上热搜的,就不止北航了,”一旁的乘务长万分庆幸的说道。
众人纷纷点头。
任竹感慨说:“都说真诚是必杀技,昨天顾机长站在舱门口,明确说明我们延误的原因,道歉的态度又很坚决,这才让乘客们消气。”
“所以,不管时候都别糊弄乘客,要不然北航的事情就是我们的前车之鉴,”乘务长再次提醒说:“今天的航班,大家也最好打起十二分的精神。”
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