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周一的时候,丁丹雪将购物广场这段时间的营业情况写成了报告交给陆夏,其中还包括详细的数据报告。
丁丹雪现在已经调任到购物广场担任副总经理,负责购物广场的各项事物。
陆夏则是总经理,不过平时的运营管理工作,更多还是落在丁丹雪和另一位副总经理赵素雅的肩上,各司其职,互相合作也互相监督。
经过几年的打磨,丁丹雪已经拥有独立管理能力。
她平时经常在陆夏不在的时候,替代陆夏行使管理权,并没有发生过什么大问题。
即便出事,她也第一时间解决,没有出现大纰漏。
再者,还有同样能干的赵素雅,陆夏也就不需要将大量的精力放在购物广场上。
丁丹雪的报告是陆夏一手□□的,因此非常清晰明确。
陆夏扫了一眼就大概知道是个什么情况,原本以为过了三天的活动期,营业额会大幅度下跌,没想到很是争气。
虽然不如刚开业那三天人山人海,挤得挪不动路,可依然是大家购物首选的地方。
人少了,反而还更方便购物。
虽然营业额有所降低,却比预测的好了许多,且还在一步步缓慢上升。
“表现得不错啊。”
丁丹雪笑道:“现在年轻人都喜欢到这里逛街,老年人也很喜欢过来看特价区。咱们的东西品质都是有保障的,大家过来买东西心里也比较放心。”
现在假冒伪劣产品不少,服务也不到位。
要是买了什么坏了,只能自认倒霉,消费者处于劣势。
他们却是不同,尤其是在超市里购买的东西,要是出现损坏或是不合适的,七天以内都是可以拿来退的。
超过七天,则会根据使用的程度,进行一定的补偿。
如果是商品质量有问题,不仅退回全款,还会进行双倍赔偿。
一开始还有人不相信,从来卖东西的人,把东西卖了就不愿意负责,找各种借口拒绝。
老百姓们只能自认倒霉,一点办法也没有。
陆夏竟然敢这样承诺不少人心存怀疑。
可当有人退款成功后,一下觉得这里是不一样的。
尤其是发现了伪劣产品,他们二话不说直接退款,还将其他同种货物都给暂时下架。
若是发现产品都是有质量问题的,他们会追责厂家,并且给发现的消费者发赔偿金。
陆夏点点头:“品控一定要做好,每次进货的时候都得多盯着点,该谁的责任就让谁的责任,不管是谁都得担起责任。”
“是,我们在上新之前,都会对新品进行检测,通过了之后才会上到货架。”
虽说购物广场只有一部分是陆夏的产业,可其他大部分店铺都遵循陆夏的管理模式,都非常的注重商品的品质。
商场里大部分员工,都是经过陆夏训练的。
为了保证商场的口碑,陆夏在开业前就主动跟商铺老板进行联系,帮助他们训练服务员。
商场的顶层是员工区,普通人是没法进去的。
上面不仅有员工食堂,还有休息室和活动室,方便大家在休息的时候,可以过来放松。
员工食堂对陆夏旗下员工是免费的,员工餐的水平一如既往地高,而且还是自助的,菜色也非常的丰富。
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