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“徐阳。”穆霆琛突然开口打破了车厢内的沉默,“去苏妍妍家。”他决定亲自将情书交给她,无论结果如何,他都要给自己一个交代。徐阳应了一声,熟练地调转了车头,朝着苏妍妍家的方向驶去。
然而,正当他们即将抵达苏妍妍的家时,一个突如其来的电话打破了平静。徐阳瞥了一眼来电显示,神色瞬间凝重:“穆总,是公司的紧急电话。”
他将手机慎重地递给穆霆琛。穆霆琛接过手机,看到来电显示后,眉间轻轻皱起,接通了电话。电话那头,助理的声音急切而焦虑:“穆总,不好了,公司出事了!”
这个消息让穆霆琛的脸色瞬间阴沉。他低头看了一眼手中的情书,深吸一口气,努力平复心情,然后沉着地对电话那头说:“别慌,说清楚,到底发生什么事了?”他清楚,此刻的自己必须保持冷静与理智,才能迎接接下来的挑战。情书的事情,只能暂时搁置。
他果断地转身对徐阳说:“回公司。”说完,他将手机放回原位,闭上眼睛开始养神。他明白,接下来将是一场严峻的考验,自己必须做好万全的准备。徐阳也意识到了事态的严重性,他没有多问,只是默默地加快了车速,朝着公司的方向疾驰而去。
一路上,车厢内的气氛紧张而凝重。穆霆琛闭着眼睛,但心中却在飞速地思考着可能的对策。徐阳则是全神贯注地开着车,尽量将时间缩短在最短。
终于,车子稳稳地停在了公司大楼前。穆霆琛睁开眼,迅速下车,步履匆匆地走进了大楼。徐阳也紧随其后,一路小跑着跟了上去。
电梯里,穆霆琛的脸色依然阴沉如水。他不断地在脑海中梳理着可能的情况和解决方案,试图找出最佳的应对策略。徐阳站在一旁,大气都不敢出,生怕打扰到他的思路。
电梯门“叮”的一声打开,穆霆琛大步流星地走了出去。徐阳也赶紧跟上,两人一前一后地走进了会议室。
此刻的会议室已经坐满了人,各个部门的经理和主管都齐聚一堂,焦急地等待着穆霆琛的到来。看到穆霆琛出现,众人纷纷起身相迎,脸上露出如释重负的表情。
“穆总,您可算是来了!”助理小王迎了上来,神色焦急地说,“出大事了!”
穆霆琛点了点头,示意他稍安勿躁:“我已经知道了。先坐下,慢慢说。”说完他走到主位上坐下,环视了一圈众人,“现在,谁能告诉我到底发生了什么事?”
话音刚落,销售部经理李强就站了起来:“穆总,是我们的产品出问题了!”他神色凝重地说,“最近我们推出的一款新产品在市场上出现了严重的质量问题,导致大量客户投诉和退货。”
穆霆琛的眉头紧紧皱起:“质量问题?我们的产品不是都经过严格的质量检测吗?怎么会出现这种问题?”
“具体的原因还在调查中。”李强抹了一把头上的汗水,“初步判断可能是生产环节出了问题。我们已经派人去工厂那边调查了,应该很快就会有结果。”
“这件事对我们公司的影响非常大!”市场部经理张敏也站了起来,“现在舆论已经开始发酵了,如果处理不当的话,很可能会对我们的品牌形象造成毁灭性的打击。”
穆霆琛深吸了一口气,努力让自己保持冷静:“好,我知道了。现在我们要做的是尽快查明原因并采取措施解决问题。李强,你负责跟进工厂的调查情况并及时向我汇报。张敏,你密切关注市场动态和舆论走向,随时准备应对可能出现的危机。”
“是!”两人齐声应道。
“还有,”穆霆琛扫了一眼在场的众人,“我希望大家能够齐心协力共渡难关。在这个时候任何负面情绪和抱怨都是没有用的,我们需要的是团结和行动!”
众人闻言纷纷点头表示赞同。尽管事发突然且形势严峻,但穆霆琛的冷静和果断还是给了大家不少信心。在接下来的时间里,各个部门迅速行动起来,共同应对这场突如其来的危机。
正当会议室内的气氛逐渐变得紧张而有序时,突然门被猛地推开,一个风尘仆仆的身影闯了进来。是刚从工厂调查回来的生产部经理刘杰。
“穆总,我查清楚了!”刘杰大口喘着气,脸上带着一丝难以掩饰的惊慌,“是原材料出了问题!我们采购的一批关键原材料质量不达标,导致生产出来的产品全都有问题!”
这个消息犹如一颗重磅炸弹,瞬间在会议室内炸开了锅。众人面面相觑,脸上露出难以置信的表情。穆霆琛也感到一阵头晕目眩,但他知道此时自己绝不能倒下。
“你确定?”他沉声问道,目光如炬地盯着刘杰。
“确定无疑!”刘杰重重地点头,“我已经让人把那些有问题的原材料全部封存起来了,并且联系了供应商。他们承认是这一批次的原材料有问题,愿意承担责任并赔偿我们的损失。”
穆霆琛闻言松了一口气,但随即又皱起了眉头:“赔偿损失固然重要,但更重要的是如何挽回我们的声誉和客户信任。李强,你立刻联系所有受影响的客户,向他们说明情况并承诺我们会尽快给出解决方案。”
“是!”李强应声而起,立刻开始忙碌起来。
张敏也站起身来:“穆总,我建议我们召开一个新闻发布会,公开承认错误并向公众道歉。同时宣布召回所有有问题的产品,并给出具体的补偿措施。”
“很好!”穆霆琛赞赏地点了点头,“就按照你说的办。张敏,你负责筹备新闻发布会的相关事宜。刘杰,你配合李强处理客户的问题。其他人也各司其职,做好自己的工作。”
“是!”众人齐声应道,纷纷开始行动起来。
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