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负责小荷计划的工蚁坊发起人郭小华哈哈一笑:“说白了,我们做的,就是机构里最低端的活儿,出纳、行政、文秘、档案管理、打扫卫生,没人做的、不愿做的、做不了的,我们全做。”
“我们就是做小事儿的”。郭小华在给小荷计划的学员上头一堂课的时候,一开始总是要说这句话:“我们就是做小事的。你到机构里看看,到处都是名牌大学生、都是海归,我们去的机构里不缺精英、不缺人才,就缺愿意踏下心来做小事儿的人,咱们去,就是做小事儿的。”
小荷计划服务的机构,有“浩得基金会”这样的国际机构,也有“中华儿童慈善救助基金会”这类国字头,还有各式各样没有专职人员记账的的内资外资企业和草根机构。这些机构有大有小,有的小到根本没有注册,只是在做一些项目,对这样的“客户”,小荷计划不仅做低端服务,还负责托管资金。
小荷计划的目标就是为NGO提供低端服务的,服务方式也多种多样。
用小荷计划的人,让她到我们机构来上班,但她的工资关系、社保关系仍然放在工蚁坊行不行?行。
不让她来我们机构上班,人仍然在工蚁坊,我们把票据送去做帐做行不行?行。
让人按期来取发票做帐行不行?行。
用了两个月感觉不错,想把人转过来,工资和社保关系也都转到我们机构行不行?行。
到了我们机构,业务遇到问题,再送回去培训回炉行不行?行。
用全职、用半职、每周工作一天、工作半天行不行……?行行行,全都没问题。只要你把自己的需求说清楚,什么方式都可以商量着办。
郭小华是个好说话的人。
一个善愿结出的果子
之所以会有这个小荷计划,就是与郭小华这种好说话的特性有关。
郭小华原是国企职工,会计,十几年前成了下岗职工,就开始给人代理记账。
郭小华人缘好,朋友多,都叫她“郭姐”。请她做账的朋友一个传一个,越积越多,最后做不过来只能推掉。还经常有人请她推荐财务人员、特别是出纳。郭姐热心肠,爱张罗事儿,认识的人也多,那就推荐一个呗。对财务人员的需求还真不小,一个两个还行,要人的地方多了,郭姐手头就没那么多人了。一则会计是个专业活儿,不是人人都能干得了的,再则,想推荐给朋友做财务,一定得是自己熟悉、知根知底儿的人才行啊。哪来那么多靠谱的人啊?
事情也巧,郭姐的一个朋友,正在为自己手头的两个女孩子找工作呢。
这个朋友叫卢丽娟,是一个公益组织美新路公益基金的志愿者,郭姐和她,都是美新路的志愿者,她们共同出资注册了工蚁坊这个机构。
之所以会有小荷计划,要先从工蚁坊说起,而要介绍工蚁坊,又要先从美新路说起,要想说清楚美新路,又必须从发起人叶祖禹先生说起,如此一来,就有些说来话长了。
叶先生七十年代在美国读了电脑科学博士,曾经在著名的贝尔实验室工作,取得了华人世界里顶级成功,是第一位做到美国朗讯公司副总裁的华人。叶先生在台湾长大,1995年因任朗讯中国区总裁来到北京,在那个经济飞速发展的时期见证了中国的成长与变化。叶先生看到美国很多好东西中国都在学,但大多是物质层面、技术层面的,美国差不多是一个全民公益的国家,还有一样与每个人的生活都息息相关的好东西——志愿精神。在美国生活几十年,从事志愿服务已经是生活的一部分,朗讯带着最先进的电子技术进入中国,叶先生要把志愿服务把这样好东西也带过来。
1999年叶先生和夫人用个人财产在美国创办了美新路公益基金会,“美新路”的意思是“美好的新道路”,叶先生自己50岁就提前从朗讯退休,回国与中国青少年发展基金会合作,开始了自己生活的新道路,开创和传播美好的新道路。
“美新路”的中心词是爱,这个机构关注的中心是人。志愿者从事志愿服务,最重要的就是给予爱、付出爱、传递爱。能够实现这种“爱的传递”的志愿者,首先自己应该是内心充满善意、快乐和爱的人。“美新路”要做的就是找到这样的人,为他们的志愿行为创造条件,与服务对象一起,用爱陪伴生命、坦诚、平等,共享喜乐奉献的幸福。同时,叶先生也认为爱的能力是可以学习的,“但它通常是在我们不断的努力中才能渐渐掌握的”,对志愿者来说是这样,对“美新路”来说同样如此,“美新路”愿意在与志愿者共同成长。
“美新路”的长期陪伴有两个方向,一个是专门面向老人的“晚缘”,另一个是面向河北贫困地区留守儿童的“大朋友”,郭小华是晚缘的志愿者,已经在“美新路”从事志愿服务十多年了,卢丽娟是“大朋友”的志愿者,她的小朋友现在已经上大学了。能像她的小朋友一样上大学的在小朋友里并不多,更多的孩子勉强读到高中、技校,也有的初中毕业就出来打工了。“大朋友”计划几年来,一茬茬小朋友毕业走向社会,很多人来北京闯天下,低学历的孩子到了北京都感慨居之不易,特别是女孩子,遇到的困惑会更多一些,平时志愿者也会聊这样的话题。
我们陪伴的孩子长大了怎么办?丽娟开始设计一套课程,就是这些孩子初入北京的职业素质和职业生涯规划的教育,其实就是来北京后最基础的东西,包括沟通技巧和时间管理,希望帮小朋友走过进入北京的第一段路。小朋友在这里学习过后还是要自己去找工作,做什么工作就成了问题,郭姐那里依然是人人跟她要财务人员,两人一碰,火花出来了:要不,就培训我们的小朋友做财务吧。太好了,就把这个事情落到工蚁坊吧。
想把小事儿做好不容易
她们给这件事情起了个好听的名字叫“小荷计划”。之所以取小荷这么个名字,一方面“小荷才露尖尖角”,期待事情越做越有前景,还有一句话叫“家有小荷初长成”,第一批的两个孩子都是“美新路”陪伴着长起来的小朋友,就像自家的孩子一样,要把她们介绍给这个世界。
“美新路”的小朋友多来自河北贫困农村,当地女孩子很少读到高中,或者上职高或者初中毕业就去打工。第一批来到小荷计划的孩子都没上过大学,没摸过电脑,没进过写字楼,虽然年纪小,但此前可能有过各种各样不成功的职业经历,其中一个18岁的女孩子初中毕业就开始了打工经历,小小年纪颇多坎坷。
工蚁坊没有自己的办公室,就把办公场所安到了“美新路”,学员跟着“美新路”的志愿者称郭小华“郭姐”,郭姐则把学员叫“小孩儿”或者“小朋友”。小朋友刚刚走进来的开始什么也不会,那就一点点跟她讲,从办公室礼仪,到应该怎样跟同事交流,怎么用电脑、传真机、打印机、复印机。
“世界教育”为工蚁坊提供了几台笔记本,美新路的志愿者利用业余时间教她们学电脑,从头开始学打字,学excle的使用,学怎么上网收发电子邮件。
小荷计划排在头一条的工作是现金出纳,出纳是个专业活。要让没有经过专业学习的小朋友尽快掌握什么是出纳,郭姐的办法是手把手一点一点儿教。
先在纸上画两个图,一个是银行,一个是保险柜:“我们出纳要做的,就是记录保险柜和银行存款的结存与变化,记录的依据就是原始单据和记账凭证。”然后,把所有讲到的东西都摆到桌上,再一样一样讲对原始单据的要求,讲支票的管理和记录。每个出纳手里有最基本的五张表,现金支票登记表,转账支票登记表,现金日记账,银行存款日记账,发票登记表,讲完了这些表格的作用,然后再一个一个练习,现金支票怎么填,转账支票怎么填,收进来的钱怎么存到银行,转账支票怎么存银行,怎么办汇款,怎么存现金。练熟了,就把小朋友撒出去,实际做。
说让她们实际做就是真的要去做。郭姐一说就笑:“不是有三十多家机构委托工蚁坊代理记账嘛,这么多机构的事情就让小孩儿去做。一般都是同时派两个小孩儿一起去,一个做,一个记录。这一遍,支票没写对,下一遍,忘带章,再下一回,又忘什么了,忘了没关系,回来带齐了再去。就去银行转账这么简单的事儿,有时候能跑四趟。”
每个事情都会做了,再通过记账理清不同凭单之间的逻辑关系,了解报表和账目之间的逻辑关系,年度报告和月报之间的关系。
进入小荷计划的小朋友需要三个月实习期,中间接触大量实际操作,收银,文秘,人事助理,银行开户,外资,内资,税务登记,社保……三十多家机构里既有基金会也有民非和内资外资企业,一个月下来什么都做,就能把所有的工作都接触一遍,一般三个月就可以进入工作了。
她们进入工蚁坊要经过三个月实习期,初期期间有工作餐还有每月1200元津贴,负担在北京的生活没有问题。一般三个月后可以参加外派劳务,工资就会提高,还上社保。真正接触年度汇总年审等全部内容,要经过一年。
学习期间,除了财务文秘有关的事情,郭姐要求小朋友每天早晨必须打扫办公室卫生,餐后帮忙整理刷碗。同一幢写
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