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第21部分（第1页）
种解释，这些人似乎从来就不会向报界承认自己有什么不
明白的地方。他们也认为吉诺维西案件具有重大的社会童
义。毫无例外，所有人都用到了．冷漠”这个词。值得注
意的是，这个词也出现在（纽约吋报）头版新闻报道的标
题中，尽管大家对造成冷漠的原因做了不同的解释。有一
种说法把人们的冷漠归咎于电视暴力的影响，另一种说法
则认为这是由于人类的攻击性受到抑制造成的。但大多数
人都把都市生活的“非人性化”与“特大城市社会”以及
”个人与群体的疏离”这些概念扯在一起．甚至连罗森塔尔
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第4章 社*认胃
这个最先披露这个事实并最终以此事件为题材写了一本书
的人，也支持这种城市导致冷漠的理论：
没有人能够说得清楚为什么当吉诺堆西遭受攻击时，
＇8个人都没有拿起电话．囚为人们对自己的认识总是不够
深入。但是我们可以假定，他们的冷漠无情确实是大城市
的一个特征。这几乎是一个关系到我们在心理上是否能生
存丁来的人问题．假如一十人被几百万的人包围井要承受
他们施加的压力。为避免受到他们的伤害，惟一的办法就
是尽可能地忽略他们。在纽约以及其他欠城市中，对邻居
们及其所遇到的麻烦视而不见． 正是生活中的条件
反射．山
吉诺维西事件越炒越大．除厂罗森塔尔的帖以外．这
件事还成／许多报纸杂志、儿个蛆视新闻记录尔以及．
个外百老汇戏剧作品。的主要内容 此外，纽约的两位心理
学教授比伯。拉塔余（D、bb Ld恤c）和约翰．达利（john
Da，I‘y）对此也很感兴趣。他们研究厂所有关于吉诺维西事
件的报道，然后运用他T／J的社会心理学知识．得山厂，个
看起来最不可能的解释，那就是因为有38个目击者在场。
以前的报道都毫无例外地强调虽然有38个旁观者，却没有
任何人采取行动。但拉塔奈和达利则认为、没有任何人采
取行动恰恰是囚为旁观者太多。两位心理学家推测。当发
生紧急事件的时候，如果有许多旁观者在场，那么任何一
个旁观者出面帮忙的可能性都不大。原田至少有两个。第
一个原因简单明了，当周围有几个可能会帮忙的人时。每
一个人的责任感部下降：“也许其他人会帮忙的，也许有人
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