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人会怎么说? 他们也要打折,怎么办?话传出去,别的已经买了的乡亲,也回来要退钱怎么办? 吴老板以后还怎么做人? 所以,不是吴老板不尽人情,而是老于话说得不是地方、不是时候。
哪壶不开提哪壶
换个场景。 当老于到另一家店里,抗议价钱贵了,说吴老板便宜四千。 这说话的时间、地点,又对了吗? 他这一句话,把客人全引到吴老板那儿去,人家不揍他,已经不错了。他确实看来像奸细,来煽动、为吴老板抢生意,怪不得吴老板要送一台,向他致谢了。 但是,再深一步,你怎么不想老于就算不为吴
老板介绍,吴老板也会偷偷送一台给他呢! 为什么? 因为老于是老朋友,吴老板当时碍于四周人多,不得不说“一毛钱也不能少”,但是“私下”实在不愿意这样对待老于啊。 他很可能等人群散了,事情过了,见面重重地拍老于一巴掌: “喂!老于啊!你帮帮忙好不好?你什么时候不好还价?何必当着那么多人说呢?以咱们的交情,一通电话,我立刻派人送到,而且免费,何必劳你大驾呢?”
“进言〃与“退言〃
我们常说“进言”,一其实很多时候要“退言”。“进言”是现在就说、主动去说,“退言”是退一步说话、改天再讲。 “改天再讲”,不是我们说话时常用的吗?
聊天聊得差不多了,改天再聊,拜拜! 这事一言难尽,改开再说,拜拜! 这先不要算,改天再算,拜拜! “改天再说”是“退言”,意思是现在不方便再说,改天时间对了、地方对了、情绪对了,再说。
改天再说的学问
每个人都要好好学习“改天再说”这句话。它可以帮你脱困、避免尴尬;当别人对你说“改天再说”的时候,你千万要识趣地避开。 举个例子—— 你的朋友开药店,你去,看有人买一种补品,朋友正介绍,你在旁边听,觉得不错,也要一瓶,问多少钱,他笑笑:“改天再算!” 你能不识趣,而继续追问,非要他算吗?他如果算了,你又能得到比旁边那个客人更好的价钱吗? 再举个例子——
你打电话问朋友事情,想请他帮你个忙,开开方便门。 朋友在那头答“改天再说”,你就应当识趣,知道他旁边可能有入,不便说。你能继续追问吗? 提到旁边有人,一般人想的都是“外入”,其实“内人”在旁边的学问更大,请看下一章。
愈是碰上小鬼当家, 愈得把他奉作阎王。
第二十四章 是谁当家
故事一:他为什么不问我 “又缺钱了是吗?”看老四走进来的样子,老大就猜到了。 果然,老四点点头,跟着一屁股坐在老大办公桌对面,弯腰在箱子里掏,掏出一份文件,递给老大。 “什么?借据?”老大眼睛瞄过文件。 “不是啦!大哥。”是买房子的资料:“最近利率低,我想买个房子??” “买房子!”老大抬头看看四弟,点点头:“买
房子是好事,总比你拿去赌,来得好。” “是啊!”老四把话重复了几遍:“是啊!是啊!是啊??” “别是啊、是啊的了,你缺多少?总不会全要我出钱吧?” “不会啦!大哥!”老四看着桌面:“您不要把我想得那么糟好不好?我现在只缺一百万。” “一百万?也不少啦。”老大把权状影本拿过去翻:“地点是不错??”又把权状递回给四弟:“一百万,我没有,如果八十万还行,最近你大嫂刚拿到一个末会。” “八十万也成了!剩下二十万我再想办法。”老四高兴地把权状塞回箱子,站起身。 “去找你大嫂拿。钱在她那儿,就说我同意了。”老大拍着老四的肩膀,送他出去。
“他同意了?”大嫂眼睛一瞪:“他先得问问我有没有钱哪!一下子要八十万,我哪儿拿出来啊!我下金蛋哪?” 老四吓一跳,嗫嗫嚅嚅地说:“大哥说您刚收个
末会,正好八十万。” “喂!我说四弟啊!八十万,我家里不吃饭哪?外面没有等着还的钱哪?小宝在美国不缴学费啊?你告诉你大哥,我拿不出来!他要借你,他自己想办法!” 故事二:谅他不敢作主 “对不起啊!你明天过生日,我却不能陪你。”老庞拍拍儿子的肩膀,笑了:“挺结实的,真没想到,一转眼,你都二十三了,还觉得你十三呢!”想想,又大笑几声:“不过十三岁怎么开车呢?” 今天老庞急着出国开会,由儿子开车送到机场,觉得挺得意。 “你过生日,要我送你什么礼物啊?”老庞又拍拍儿子肩膀。 “什么都不要。” “什么都不要?”老庞歪着脸,看看儿子:“什么都不缺?” “缺??缺一台笔记型电脑。”儿子微笑着,车子正好驶进机场。 “那好!就送你一台手提电脑吧!”老庞很干脆:
“多少钱?” “四万块。” “四万?”老庞没想到那么多:“要四万?” “新出的嘛,既然买就买好一点的,功能好。” “四万就四万吧!”老庞把车门打开,接过儿子递来的行李箱:“找你妈拿。”正要转身走,突然想起:“对了!你可要记得,别直着跟你妈妈说。你要说‘妈!我过生日,爸爸要我问你能不能送我一台手提电脑,他说他没意见,全听您的。’这样你妈才会爽快地掏钱。” “有这么严重吗?妈不是都听你的?” “你照我教的去说就对了。”老庞撂下一句话,转身走了。
“什么?他要送你一台电脑?多少钱哪?”庞妈妈一惊。 “是啊!”儿子说:“是我跟他说我需要,一台新型的,四万块。” 庞妈妈又好像一惊:“四万?可不少!他怎么知道我有钱?”
“所以爸爸说要我问您,您说 OK 才 OK。” “这还差不多,这老家伙居然学会说话了。喏!拿去!这是四万。” 小伙子一怔:“妈!您怎么都准备好了?您怎么知道??” “你老子在机场已经打电话问过我啦!这么大的事,你以为他真敢一个人作主啊?”
有话好说
这两个故事的情况差不多,为什么结果有那样大的不同? 或许你已经知道答案了—— 因为老四去借钱,却不会说话,开口得罪了大嫂。 但与其说老四不会说话,何不讲老大不懂得说话呢?比比看,另一个故事里的老庞,也差点犯错,表示他说了算,要儿子直接找妈妈拿钱。
但是老庞聪明,他突然想到即使是儿子,也要懂得跟妈妈讲话的方法;即使自己是一家之主,也要考虑太太的感觉,于是他停下来,特别叮嘱儿子怎么回去说,又怕这样不够,自己再打个电话回家,向太太报备: 丈夫特别打电话回家,征求太太的同意,且不论“太太是不是真的实权在握”,还是“作个样子”,那庞太太心里能不舒坦吗?
小鬼难缠
人都要被尊重。即使是个门房,今天你请他进去通报一声,也得对他客客气气。 一个毫无权力的小职员,终日躲在办公室?
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