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有健全性格的人喜欢和有健全性格的人打交道,却不喜欢性格奇异的“怪人”。
人们都知道歪瓜裂枣是最甜的、最好吃的,却不知道性格奇异的“怪人”,往往是有特殊才能的奇异之人。在他们的怪异中往往包藏着平常人所不具备的能量,孕育着超常的构思,“怪”也往往包含着创造性。
所以注意使用怪人,往往会收到意想不到的效果。
三国时的庞统,不仅面貌怪异,而且性格也与常人不同。诸葛亮知道他才学满腹,所以把他推荐给刘备。但是刘备不仅不能接受他那丑陋的相貌,也接受不了他那怪异的性格。所以刘备只给他了一个不太重要的县份的县令让他来做。
但是庞统的怪异中有着超常的才能。他知道刘备只让他作县令,是瞧不起他。所以上任后,整日睡觉、饮酒,不理政事。这样混了三年之久。后来这事让刘备知道了,便让张飞等去检查他的工作。张飞等责备庞统有负刘备主公的旨意。
这时庞统就拿出了自己的本事,一天内处理完了全县三年内积压起来的诉讼案,表现出了超常的才能。这事让刘备给知道了,明白自己小看了庞统,便把庞统提拔到了更为重要的岗位。
性格的怪异除了神经不正常外,大都是由于其内在的特异禀赋造成的,这特异的禀赋使他们行事做事一般不守常规,而是表现出超常性,所以才显得“怪”。
但是没有特异的才能,就不会有特异的发现;没有个性鲜明的人才,就不会产生独具特色的商品;没有超常的性格,也就不会有超常的创造。
因此深通用人之道的人,往往特别注意使用“怪才”。
日本的本田技术研究社,就专门招收个性不同的“怪才”。本田的职工一般分为两类人:一种是“本田迷”,即对本田车喜欢到入迷的程度,这些人不计较工资待遇,而是想亲手研制、发明或参与制造新型本田车,他们热衷于为其所热爱的东西奉献;一种则是一些性格古怪的人才,他们爱奇思异想,爱提不同意见,或热衷于发明创造。
本田自己认为,对职工必须大胆委托工作,但要提出高目标。至于如何达到,领导无须指手画脚,而是让这些怪才们自己去想办法。人只有逼急了,才能产生创造性,在美国获汽车设计奖的本田新车型,都是那些被视为“怪才”的人发明的。
有一次,公司在招收优秀人才时,主持者对两名应征者取舍不定,向本田请求指示。本田宗一郎随口便答:“录用那名较不正常的人。”本田宗一郎认为,正常的发展有限,“不正常”的人反而不可限量,往往会有惊人之举。这种用人方法对本田公司创业不到半世纪,就发展成为世界超级企业起了相当大的作用。
日本的索尼也曾因选用“怪才”,而创下辉煌业绩。起先索尼的计算机在市场上落后于人很多。只有及早拿出新产品、新设计,才能后来居上。按常规,让科研部门研制新产品至少需要两年时间,显然不利于市场竞争。于是索尼领导出人意料的决定,在企业内进行公开招标。结果三位被认为“怪才”的职工中标。尽管不少人反映,他们自尊心太强,点子太多,清高而不合群,但索尼的管理者却放手让他们“组阁”。课题、经费、时间、设备一切他们自主决定。结果只用了半年,印有“索尼”商标的NEMS型微型计算机便出现在商店里,其性能高于同类产品,价格却便宜一半,索尼占据了大片市场。一年以后,索尼又推出高速度大型计算机,其研制速度使其他计算机公司大为惊讶。
这就是使用“怪才”所获得的奇效。
无论是对于领导者,还是对管理者,使用“怪才”,都必须具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同时也要注意尊重“怪才”之“怪”,要注意自己的目标是使“怪才”的“才”得到发挥。
□ 如何使用好专家
现代化生产力的力量源泉已经从“物理空间”转向了“知识空间”。就是说,发展现代化生产力,关键已不是增加物质投入或资金投入,而是增加人的知识、增加技术投入。
因此,现代企业的竞争,主要是,或根本上说是人才的竞争,即技术专家的竞争。在现代企业中,竞争在人才方面已发展到了相当白热化的程度。
在美国,培养一个专家需要4万美元,而引进了一个专利或引进一个专家就等于节省4万美元。所以,对于专家,美国的老板完全采取买方的立场。1949年至1972年,美国吸收各国的高级专家达到20万人。1973年后,移居到美国的科学家和工程师,每年几达六千名以上。在美国的118名诺贝尔奖获得者中,32名是外国移民,还有11名是获奖后移到美国居住的。美国所以能吸引外国专家,是因为它采取了一系列优待专家的政策和措施。他们用高薪、奖金、专利、资助等办法,优待多种专业人才,特别鼓励他们大显身手。正是这种被吸引来美国的人才,为美国带来了巨大的财富和社会利益。
所谓专家,就是知识人才。知识人才和一般的体力人才是绝对不一样的。知识人才并不直接生产“东西”,他们生产的是构思、资料、点子、观念和创意。正是这些人为企业设定目标,创造新的技术设计,控制经济规律,制作新的法则,开拓新的经济领域,建立新的利益基础。所以用好这批人才,是任何机构,特别是现代企业成功的关键。
对于从事现代创业活动的人来说,下面的这一观念应牢固地建立在自己的脑海中:“在现代企业活动中,信息是资源,时间是金钱,简化是效率,人才就是资本。”
所以,对于现代企业来说,要在激烈的竞争中获胜,打好用人的战争是其他一切成功的基础。
这就要求每一个企业家都必须自己就是善于用人的专家,要求他能够有效地发挥专家的优势。因此,对于企业用人来说,有效地使用专家,是用人之道这个核心的核心。
要用好专家,就必须懂得专家的一些共性,掌握他们的心理。
专家就是那些在某一方面学有专长的人。这些人之所以在某一方面能够学有专长,一般都有“十年寒窗”的辛苦,有“头悬梁,锥刺骨”的奋斗,吃过许多享乐者没有吃过的苦头。
这种奋斗的经历,一般来说培养了他们相对独立的性格和见解。这种独立的性格和见解,既是这些人的资本,也是企业创造性活动所应依赖的创造性源泉。这些人如果没有独立的思考,没有坚强的性格,就不可能在某方面有见地,因此,也就不会为企业带来实际的效益。但同时,这种独立的性格和见解,又是管理起来比较艰难的原因。
另一方面,这些人的才华,使他们有怀才抱质之感,对他们所做的工作、所付出的努力的回报率要求比较高。过去说:“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。”虽然这种观念已相当落后了,但这其中却说明了这样的一种道理:怀才抱质之士都有远大的志向,寻求较高的社会回报。这回报的高度期望,既可能是指社会地位,也可能是指金钱和物质;既可能是荣誉,也可能是成就感的满足……但也可能是所有这些方面的全部。
这种对社会回报的过高期望,是用好专家的又一方面难题。
从更具体的方面来说,有才能的专家,在性格和习惯方面与常人有着诸多的差异。这使他们有可能在别人看来有些“怪”。有时他们或者不太和群,有时他们愤世嫉俗,有时他们不修边幅,不记小节,“汪洋恣肆”以图个性的张扬……这又增加了用好专家的另外一重困难。
但是,对于那些长于用人之道、深悟用人之机的人来说,所有这些问题和困难,都能迎刃而解。因为他也懂得知识人才的另外一些长处。
知识人才是最懂什么叫“知
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