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如果灰尘较大的话,如果落在顾客的茶杯里面,那是不是会引起顾客的一个投诉?
我们还是要避免这一列的问题的存在,所以还是把高处也擦一擦,
你再来看一下你这个领域喷涂上有明显的水渍,这个一看就是员工没有做好,这个不怪你,这个有水渍也是正常的,但是你一定要把它改善掉好吗?
最近这个胡总盯上我们客房部了,我们一定要小心。
好的,赵经理,我现在立刻就去办,我一定竭尽所能做好这几天的工作,一定打起12万分精神,绝不让胡总下次来再挑出我的毛病,
好有你这句话,我就放心了。
赵航又走了出来,这次他非常的一视同仁,
他想着每个主管都要通知到位,他又来到了孙琴,所在的这一个客房的一个楼层,
孙琴端着一杯咖啡走过来,呦,赵总今天怎么有空来我这一层啊?
我这一层跟个冷宫似的,平时要不是老板们过来我这一层基本上是没有人入住的,
哎呀,你这一层不经常入住,那是因为这一层太贵了,好吧,
基本上都是总统套房之类的,但是现在胡总来了,他很有可能要住在这一层啊,你要小心一点,
最好多打扫几个总统套房出来,万一胡总要入住的话,你也有一个心理准备,
是嘛,他可是总裁的儿子,怎么会住在酒店的酒店?
再好也不如他家的环境好吧,
再说了,他爸妈能舍得打住酒店吗?
哎呀,这可不一定啊,胡总可跟别人不一样啊,一点少爷架子都没有,都说他不懂行不懂行,我看他还挺懂行的,挑起毛病来还是挺专业的,
我们还是要小心一点,
孙琴看了看赵航,
哎呀,你就是惊弓之鸟啊,不就是查了我们客房部两次的问题吗?
这些都是小问题,改善一下就可以了嘛!
干嘛这样惊中惊弓之鸟啊?
我可不是惊弓之鸟啊,事情要做到前面脑子要动在前面,我可提醒你的,你做不做是你的事,如果哪天胡总突发奇想要到总统套房来看的话,
你可知道总统套房可是我们酒店的一个形象啊,最好的房间了,所以说你一定要小心啊,
如果胡总发现不满意,你可就死定了,到时候别怪我不救你,
如果房部总监柏洁回来的话,也要削了你的,
好吧好吧,等下我就安排下面的领班,赶紧安排人去弄一下
恩,我的好,孙琴,你一定安排人去弄,能不能有面子就看你的总统套房了,好不好,行不行给哥一个面子,
行行行,给你面子再怎么的也是我上级,这面子还是要给
辛苦你了我先走了,一定要办到。。。
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