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“我今天要跑几个地方,要怎么订车?”
“有一辆每天待命的车,我今天在家办公,你用吧,出门的那辆小面包车就是,司机8点开工。”
“多谢多谢。”
正好8点,隋祖禹抓着没吃完的面包就往外走。今天计划跑三类地方,先到之前远程联系的调研公司,检查下他们调研的进度和执行力,然后到的运营厅看看竞品,最后到市区和郊区的几个手机店逛逛,亲耳听听消费者怎么说。
从别墅到市区的路况较好,30分钟就到了市场调研公司。隋祖禹走进去的时候,访谈室里正在做焦点小组访谈,8个来自不同年龄职业的消费者围成一圈,就目前手机使用中不满意的地方进行讨论,乔治是一位有经验的主持人,举止得宜地引导被访问者充分发表意见。
隋祖禹带着耳机,透过单向镜观察里面的情况。1个小时后,访谈结束,隋祖禹的笔记本已经记录了满满十多页,最大的感受就是非洲的实际情况和其他地域差之千里,不是复制其他区域的产品就可以满足。
之前再与耀华合作之前,就曾经从欧洲消费者处回收二手手机,略作翻新到非洲销售。在欧洲这一行动被环保主义者广为传播,因为电子垃圾不可降解,处理不当对环境的伤害极大,因此把二手手机销售到非洲,对这些欧洲国家既有经济效益,又有政治效益。然而,尽管二手手机价格极度低廉,销售却一直不能起量,原因只有一个,消费者需求不同,硬搬产品过来只会水土不服。
比如说,欧洲的信号很好,一般消费者一张s卡就好,而非洲基础设施落后,信号极差,多家运营商网络互相补充才能保证通话质量,但非洲大多数顾客消费能力有限,难以承当多个手机的费用。隋祖禹刚才就听到里面一个黑皮肤的年轻女孩说道,她常常携带2张电话卡,遇到信号不好的时候换一换,十分麻烦。
除了多卡多待这个需求点,一个中年男性消费者还提到待机时间,非洲人十分热爱煲电话粥,一打数小时,这点给耀华传达过,这也是耀华的传统优势。另外还有提到拍照成像、防摔防汗等需求,都是隋祖禹之前没有考虑过的。
隋祖禹把所有需求点放在一起后发现,非洲手机市场开垦时日不长,消费者对于手机未来技术需求缺乏想象力,需求点虽然多,但改动起来都在耀华的技术能力之内,立即信心倍增。
出了调研公司的大门,隋祖禹直奔的营业厅,拿着消费者调研的需求清单,检视竞品的产品,发现耀华的市场生存空间十分可观。
下午,隋祖禹打算到手机零售门店考察,既然是考察自然要全面,市区还是郊区,大型卖场还是小型夫妻店都要走走看看。
于是,两个面包做午饭后,隋祖禹叫司机往郊区的一家夫妻门店开。只要出了市区,阿布贾的道路就从公路变成了泥土路,典型的晴天一身灰,雨天一身泥。无奈司机却喜欢兜风的感觉,开着窗户放着舞曲,把面包车开出了跑车的感觉,可怜了后座的隋祖禹,一边吃土一边艰难地呼吸。
面包车在一个村落前停下,司机指着前面的牌子告诉隋祖禹,这就是阿博洛村,往前走一走就可以看到这个村唯一的手机店,里面道路有些狭,一会不好倒车,司机就在这里等。
隋祖禹下车往里走,看到路边一个小型的基站,基站的顶端有两块太阳能板,可见这片村落已经通了网,只是由于经常停电,时常需要太阳能供电。隋祖禹好奇,凑近一看,基站电箱上面有一块金属铭牌,上面赫然写着n。
我国的通讯设备制造商是从90年带就开始走国际化道路,现在和全球一百多个国家都有生意往来。由于中国公司吃苦耐劳的传统,业务深入到很多西方厂商不愿意去的边远地区和农村市场。正是设备厂商建好了通讯网络,才给耀华这样的手机终端厂商创造了机会,能够把手机卖到各个角落,否则仅在几个网络发达的国家竞争,又能养活几家企业,尤其是中国企业。
隋祖禹拿出手机给基站和基站上的铭牌拍了张照,彩信发给了郝仁,留言道我们的产品也要如此一般,全世界随处可见。
往前走了50米左右,隋祖禹找到了一个尖顶的木屋,外面的招牌上写着隋祖禹看不懂的字,旁边的海报上有手机和s卡的图案,想来就是这里了。
隋祖禹走进去,屋子并不大,只有不到十平方,布置十分简陋,没有展示柜,没有收款机。正对门的墙上钉着几排有凹槽的木条,各种品牌的手机就直接卡在上面。左右各有两张方桌,一边摆着各式各样闪闪发亮的万能充,另一边是s和一本密密麻麻的电话号码清单。
一个带着圆帽的黑人小伙出来接待了隋祖禹,用磕磕绊绊的英语问隋祖禹:“先生,你好,请问有什么需要吗?”
“你好,我想买一张本地电话卡。”
非洲小伙拿起号码本递给隋祖禹,叫他慢慢选。
“你是中国人?”
“是的,我从中国来尼日利亚工作一段时间。”
非洲小伙听了比进门时还要热情,翘起大拇指说道:“中国公司好,本来我们村没通信网络,一年多前是中国公司来这里给附近的几个村都建了基站,我看有信号了,就开起了这家手机店,生意很好,最多的时候一天卖了三十多台手机,两百多张电话卡”
隋祖禹一看,对方主动谈起了手机,就顺势问道:“那你们这边什么手机好卖?”
非洲小伙还没有出声,突然,一声枪响,三个彪型大汉冲进小屋,用枪指着两人。
非洲小伙立马抱头蹲下,隋祖禹被吓得立在原地,动弹不得。其中一人看到有一个中国人,一把把隋祖禹拽过来反绑双手,满脸惊喜地对另外两人叽里呱啦地说了半天,隋祖禹仔细辨别,似乎是在说中国人有钱,可以找他的亲人朋友要赎金。
紧接着,闯入者拿出布袋把店里的手机一扫而光,一脚踢翻桌子,把隋祖禹蒙上头拽上一辆小车,绝尘而去。
隋祖禹的司机远远地看到三个大汉把隋祖禹带上车,却忌惮对方手里的枪不敢上前,直到小车已经开出很远,司机才跑过去手机店,只看到一片狼藉,和在角落瑟瑟发抖的店主人。
司机拿起电话打给汤媛。
“大事不好了,隋先生被人绑架了!”
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