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商海浮沉,胜败乃兵家常事。可在商业世界的惊涛骇浪中,迷失自己航线的企业不计其数,奇迹般地穿越风暴又活过来的,却屈指可数。
其兴也勃,其亡也忽。当企业经营者被利益冲昏头脑时,灾难随时会降临。
在市场竞争中,危机总是与企业如影相随。一个企业最大的危机,就是看不见危机,体会不到各种压力的存在。
乐极生悲,危机往往发生在企业最红火的时候,懊恼企业经营管理最薄弱的环节爆发出来。
联合基因在网上被大家推崇,但网络上也并不是一片喝彩之声。微博上有人质疑:除了捐款,难道联合基因晋省分公司,没有通过推进公益捐款变相敛财吗?
网络上一片歌功颂德之时,这样的帖子自然而然没有引起一丝波澜。但当“周前程”热度下降之后,也不知道是谁,又把这个旧帖重新翻了出来。
于是,热度慢慢就起来了。只是这次,不是正面的,几乎一面倒的呈现出对联合基因晋省分公司的质疑。
这不是联合基因成立以来的第一次危机,但却是有可能压垮联合基因的一次危机。
海恩定律告诉我们,一次危机事件后面隐含着29次未遂事件,隐含着300次差错,隐含着1000次隐患——这1000次隐患,才是使企业陷入困境的全部原因。
中国古代的哲人也说过“千里之堤,溃于蚁穴”,企业是很难控制住一切不确定性的因素的。
优秀的企业大多数都有很强的危机预防意识。陈景云平时没有事情做的时候,总是提醒自己的员工多多参加一些培训机构的危机应急管理课程。
例如前世失业之后,陈景云就曾经应聘到一家培训机构当“合伙人”。
所谓的“合伙人”,在这家名为“京大纵横”的管理咨询集团的模式里,有两种。
一种是个人项目,即由“合伙人”自行获取的项目信息,自己谈单,自己操作项目直到结束,这种项目分配额度上倾向于项目团队。
一种是公司项目,即企业联系公司,公司获取项目信息后分配给事业部,事业部分给“合伙人”。
之后“合伙人”借助公司的资源进行谈单、做单,这种项目分配额度上倾向于公司,项目团队仅仅拿少量分配额。
而其中大部分被所谓的总工、公司二线等分配完。
陈景云不想多提这件事,自己就属于第一种“合伙人”。自己跑业务,自己去联系,自己买单,自己操作完项目之后…被侵占了项目分成。
辛苦大半年,最后血本无归,无奈离职。不离职行吗?可以!去维权打官司。问题是,自己还有钱打官司吗?可能自己连收集证据都做不到。
但人家依然是成功的,起码在培训企业员工这块。智慧在职的时候,这家企业就在财大的分校办公,智慧就联系了好几次联合基因的员工培训,其中就有企业危机管理解决手段的课程。
课程中提到很多实例,如华为警示员工:“华为的危机以及萎缩、破产是一定会来到的……谁有棉衣,谁就能活下来。”
青岛海尔的生存理念是:“永远战战兢兢,永远如履薄冰。”
而比尔·盖茨则有一句名言:“微软离破产永远只有18个月。”
正所谓“防患于未然”,企业管理的功夫首先在于预防。“防火”胜于“救火”。于企业而言,明智之举是不使这种“火灾”发生,及早发现危机的某些早期征兆,将危机消除在萌芽状态。
公关危机处理的5S原则,联合基因接受过培训的员工都清楚。但是,真到了危机出现的时候,大家伙可能就都茫然失措了。
周新云这几个月来的操作,很多人看的有些迷糊。
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