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传统渠道日渐式微,互联网渠道风生水起。
碎片化、数据化、o2o、供应链重构、厂商新关系…一堆又一堆闻所未闻的新词汇,不断的冲击着我们对渠道的固有认知。
这个商业世界越来越让人看不懂,几十年来我们赖以发家致富的东西,竟然一夜之间变得连自己也都不认识了。
然而,如果我们今天不革自己的命,明天就会被别人革了我们的命。
在电商行业轰轰烈烈的“攻城拔寨”下,受到影响最大的莫过于竞争激烈的服装行业。
2012年上半年,运动服装企业李宁关闭了1200家门店。
传统家电连锁则是另一个受冲击比较严重的行业。
而2012年全国81家大中型百货商场,销售总额为2282.7亿元,同比仅增长8.92%,相比2006年至2011年行业平均增长率16.5%有明显下滑。
线下商户和百货商场,2012年再次见识了光棍节的疯狂之后,无奈纷纷加入到促销活动中来。
新的营销方式、新的商业流程、新的商业生态系统,对于传统商业将会开展一次革命性的颠覆。
消费者的消费由“产品、服务、价格”三种因素决定。
目前中国产品的品牌弱化,服务质量还没全面达到精耕细作,因此一直以来,价格都是中国产品快速占领市场的重要手段。
电商行业一波一波的价格战让人目不暇接。只是,线上的大战越打越激烈,也没见哪个大佬被打趴下。
分析人士指出,“1111”相当于在本来可以平滑的销售曲线上,人为的拱出一个波峰。
由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量,还让商家、物流、客服等环节直冲瓶颈。
此外,还进一步强化了中国消费者唯价格是从的陋习。
乐淘cEo毕胜在2012年年底的演讲中就曾表态“电子商务就是一个骗局”。
首先,电子商务要比传统企业拥有更多物流成本。传统企业是在店面提货,电商需要配送,而物流成本占10%左右。
仓储成本占10%。传统企业的仓储叫做流转仓,用来把货物分配到店面。
电子商务的叫做销售仓,也就是说,销售仓中的货物是等着出售的,不是走过场的,所以传统企业的仓储即店面,店面即仓储。
其次,有一个“反向物流成本”,占3%。比如,你到商场去买一件商品,之后发现不合适,就去商场退货。
对于电子商务而言,退货就得再寄回去,这费用大部分是企业承担的。如果你外包给第三方物流来做,中间就有损耗,成为“货损”。
还有,传统的线下零售,不存在“呼叫中心”的概念,因为他们任何一个员工就是一个销售员。
而在任何电商公司里,都有一个“呼叫中心”,电话订单的成本,大概占1%。
此外,电商企业必须有大型服务器及机房,技术成本大概占到4%。其人员管理费用约为10%。
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