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邵武能听出来,小庄在说到那些外国人的时候,说话的口气里有一些显摆的意味在里边。
他心说,早就听出来那是一帮美国人了。他甚至比小庄听得更清楚,甚至都能判断出来,这几个老美应该是加州洛杉矶那一片的人。
邵武在小庄离开后,一个人先在一楼卖百货的柜台随意逛着消磨时间,等着小庄那边接待好客人,两個人好一块去吃饭。
那边小庄接待几个美国客人,几个人没有往里边走,只是站在刚进门那一片空地,叽里咕噜的就在那儿说了起来。
刚开始还都脸上带笑,显得情绪都很热情。但是很快能看出来,美国人有点着急了,手里不停比划着,然后像是在对小庄描述什么东西,看来是要找东西想买,但是一时间双方有点说不清,交流出现了问题。
刚开始,小庄可能有点显摆,一直用英语跟人家直接交流。但是,英语毕竟不是母语,他的水平估计也没有那么高,简单沟通交流也算是不错,但是涉及到一些很精准的专业用语,估计有点抓瞎。
所以美国人说的东西他理解不了。
这时,站在旁边的一个戴墨镜戴帽子的中国女孩开口说话了。
“詹姆斯先生是想问问咱们商店里有没有那一种工艺品的木箱子?是一大一小一套的,雕刻着很漂亮的花纹,比如说寿桃啦,如意啊,福字啊。就是咱们国家传统工艺的木雕工艺品箱子。具体那箱子叫什么我们都不太清楚。好像木材也挺特别的。詹姆斯先生想带回去一套送给她的母亲。”
小庄听了女孩说的话以后,皱着眉头想了一会儿。要真说起来,小庄业务能力也算是挺强,脑子里知道的东西也真是不少,稍微琢磨了一下,他试探着问道:“是不是大概这么大,一个大的一个小的,上面雕着那种镂空的花纹工艺,特别的精湛,古色古香一般是用樟木做的箱子?”
他尽量的形象描述让那女孩听了以后连连点头,然后又把话翻译给了詹姆斯先生。那个美国的詹姆斯先生听了以后很高兴,手舞足蹈的连连点头,还不停的对着小庄竖大拇指。
可是,小庄看见詹姆斯的反应以后不但没有高兴,反而脸上露出了不好意思的笑容。
他直接用英语对詹姆斯说:“真不好意思,詹姆斯先生,你要找的在我们国家叫做樟木套箱,很可惜现在我们友谊商店没有这种商品。据我所知,在上海经营这类商品的主要单位是工艺品进出口公司,但是樟木套箱供货很紧张,一直处于供不应求的断货状态。订单已经排到很久以后了,所以你想要要现货的话,估计现在在上海很不好找。”
美国的詹姆斯先生听了以后很失望,同时也有点着急。
他用英语大声的说道:“我在bj的时候见过,当时也是说没有现货,要等。我很喜欢那种箱子,结果现在到了上海还是没有。你们这样的待客方式让我觉得很失望。本来我来中国交流学习游览都挺开心,也很愉快。但是你们中国有一句古话叫“虎头蛇尾”,我觉得很能代表我现在的心情。”
各地的友谊商场,最高的服务宗旨就是顾客是上帝,这是在对待外宾的第一服务要旨,现在的情况让小庄很快急的头上开始冒汗了。
他迅速把店里边的工作人员叫过来,让他们打电话去联系货源,尽最大的努力想把货调过来。
同时又把詹姆斯一行请到了休息室,咖啡香烟招待着,好话说尽,尽量安抚着詹姆斯先生,让他能够耐心的再等一会儿。
“詹姆斯先生我们正在尽最大努力调集货源,请你能给我们一点时间,毕竟您来的时候没提前打招呼,像这种非常紧俏的货品,需要时间去筹集。”
詹姆斯先生红着脸点了点头。
小庄自己也先告辞离开,准备亲自再打电话找朋友们问问情况,再催催。特别是上海工艺品进出口公司。
很可惜,电话打了一圈儿,最好的结果也是要等到一两个月以后。
小庄垂头丧气的从他办公室出来,看见邵武正笑眯眯的站在旁边的柜台对他招手。刚才在门口小庄同美国人的交流,邵武都听在了耳朵里。
小庄无精打采的走过去,对邵武说:“怕是今天跟你一块出去不了了,这个接待任务完成不好,哪还有心情和机会啊。说不定今天就要进行工作学习。哎,就烦那些不打招呼就上门的人了,再加上要的东西那么难弄,简直是故意刁难人嘛。”
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