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其他三位酒店负责人心态还好,但最感到自责的无疑是这次会议的主场负责人杨澜清了。
谁能想到,在众目睽睽之下,徐总经理竟然不知在什么时候先一步抵达了会议室,而作为主人翁的杨澜清还懵然不知?
这对于杨澜清来说,无疑是一次沉重的打击。
眼看着就要到达会议室了,杨澜清心急如焚,她加快脚步,急匆匆地赶在众人之前抢先走进了会议室。
一进门,她的目光便如闪电般落在了坐在主位上的徐举一身上。只见徐举一面带微笑,一副气定神闲的样子。
杨澜清内心稍宽,但心中还是没底。
她连忙快步走到徐举一面前,深深地鞠了一躬,满脸愧疚地说道:
“徐总,真是太对不起了!我竟然没能亲自迎接您的到来,还让您在这里等了这么久,这完全是我的工作失职!”
说完,杨澜清还小心翼翼地偷瞄了一眼徐举一的表情,见他面色和悦,似乎并没有责怪自己的意思,这才又稍稍松了一口气。
就在这时,与会的其他人也陆续走进了会议室。他们一见到徐举一,纷纷争先恐后地向他问好:
“徐总好!真是不好意思,我迟到了。”
“徐总好!实在抱歉,让您久等了!”
徐举一心里跟明镜儿似的,他当然清楚这事儿怪不得人家。特别是,陆子安那边传来的好消息!让徐举一的心情愈发的愉悦。
于是,他面带微笑,抬起手来,和颜悦色地向大家打招呼道:
“来来,大家坐好开会。”
待众人坐定,侧田洋子轻盈地走到会议桌前,将一叠打印好的规划文件整齐地摆放在每个人的面前,然后优雅地走到徐举一的左后侧,缓缓地坐在自己的位置上。
徐举一先端起水杯,轻抿了一口,感受着那股清凉在喉咙间流淌,然后放下水杯,清了清嗓子,稍稍提高了一点音量说道:
“各位,今天我们召开这个会议,是要向大家公布集团的一个重要计划。”
他环视了一下会议室里的众人,继续说道:
“相信大家都知道,今年是香港回归年,这无疑是一个具有重大历史意义的时刻。可以预见,在未来的一段时间里,港澳地区的人士进入深圳消费的人数必定会再创新高。”
他停顿了一下,让大家有时间思考这个信息,然后接着说:
“这对我们酒店服务业来说,既是机遇也是挑战。不可否认,我们目前的服务质量与已经与国际接轨多年的港澳地区的服务水平相比,还存在着较大的差距。”
他的话语引起了一些人的低语和讨论,徐举一微微抬手示意大家安静,然后继续说道:
“为了缩小这个差距,集团决定采取一系列措施。
首先,我们将聘请港澳地区资深的从业专家来对我们的服务进行深度培训,帮助我们快速提升与国际接轨的服务水平。这是软件方面的提升。”
他顿了顿,再次扫视了一下会议室里的众人,接着说道:
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