手机浏览器扫描二维码访问
在那天之后,因为课程繁忙、打工排班满的关係,我有一阵子没有再到过动物医院,没有见过宇宝,也没有见过江孟宇。
人生中有些缘份本来就会因为时间、忙碌,最后就会渐渐淡忘了。
虽然,总让人有些遗憾……
「筱晴,你不是想要学习如何面对人群吗?」排定散场表,楼层小组长将场次表交给我后,突然问道。
「是啊!但我见到人群还是会不自觉得向后退,尤其是在热门大片上档时,看着售票处、散场时满满的人潮,我就觉得有一种要被淹没的感觉。」
光想像大批人群黑压压的朝我走来,一大群陌生人与我擦肩而过的画面,我就会不自觉发起哆嗦。虽然在打工这段时间以来,面对陌生顾客我已经能掌握基本的应对技巧,但却仅仅为顾客遇到问题来询问时,我依照着sop制式回答,而无法主动去瞭解顾客需要协助的问题。
「那你就试着主动出击吧!」小组长微抬下巴指了指前方,我顺着她的眼神方向看去,一个依靠在大厅扶手边,手里提着包包又端着装满食物托盘的女生,似乎正张望着寻找可以暂放东西休息的地方,「你去问问她需不需要帮忙?」
「我不行!」我挥挥手,对这个挑战望而却步。
面对我不太拿手的事情,我总会下意识言语推脱,虽然心里会开始沙盘推演可能的解决方案,同时说服自己要努力克服挑战,但现实就是想像永远与实际行动不一样。
「现在是上班时间,你必须听我的!筱晴。」小组长含笑着,一脸深知我无法拒绝的样子。
经过这阵子的相处,她已经大略掌握我在工作上的状态,把我的性格拿捏得死死的,知道我会对每件事情认真面对又死脑筋,只要提醒我这是在工作,就会尽力去完成。
我紧握着手心、屏住呼吸,脚步缓慢的前进,速度慢到像是脚上被绑了两大块铅块。
在靠近顾客时,我重新调整呼吸,试图让紧张的情绪透过气息排出体内,「您好……请问有……有需要帮忙的吗?」
女孩愣了一下,随后立即反应过来:「请问你们还有其它地方有休息区吗?」她有些困难地努力维持餐盘平衡。
影城大厅是有几张提供顾客休息的小沙发,但因人潮眾多此刻已被坐满。
「我帮你拿吧!」女孩点头后,我伸手接过顾客手中的餐盘,「另一边的走廊还有一些小桌子可以放这些东西,我带你过去吧!」
我带着女孩穿过走廊的到另一头的休息区,将她安顿好后,我突然发觉这项挑战似乎没有想像中困难。尤其是在她女孩热情地对我道谢,又塞了袋自製的小饼乾给我后,内心油然而生的是一种成就感。
首次面对陌生顾客,主动询问对方需要协助的地方,并且顺利帮助她,这种感觉还是挺好的。
后来,我又陆续主动协助来来往往的顾客,也成功为许多组客人解决问题,虽然当中偶尔遇到尷尬误解的时刻,但我也因为这几次的尷尬状况,逐渐学习如何维持既有的自然笑容,并以简单语句成功应对。
「我就说吧!只有实际上试过,你才能跨过自己内心的设限。」小组长看我在应对方面逐渐上手,笑着走过来,并对我的工作状态满意地点头。
上午的工作还算顺利,盈满的成就感,感染着身心的感受。
只是,事情往往不如想像美满。
在下班前两个小时,我的工作状况、效率开始低下,倒不是因为快下班导致的心不在焉,也非因为下午的工作不顺利,相反的今天我遇见的顾客,相对往常而言,都算是可以体谅服务人员辛苦,也相对礼貌的。
真正影响我情绪起伏的,是一个我未预料到的人......
是你入戏了 摸摸 降水 8403天以前 有家男仆店 大院娇美人[年代] 【BL】未知的乙女攻略 少女的裙摆 假幼稚 致我们现在和未来的时光 阴鸷太子的小人参精[穿书] 哪里有骆驼 创世纪-米勒山谷 大理寺后街的小食肆 《终将离茧》 修仙全靠充会员 女尊之小傻子 和顶流侄孙上综艺后爆红 黑化合集 去死吧!
有钱人是什么感觉?当了二十年赤贫的赵雪可以很负责人的告诉你,好!非常好!前所未有的好!丧尸?杀杀杀,这可都是金币啊!变异动物?抓抓抓,这可都是口粮啊!苍天大树?砍砍砍,这可都是物资啊!赵雪在各个世界一路杀杀杀抓抓抓砍砍砍的,一不小心居然混成了个富一代,嘿嘿嘿!人生居然到达了巅峰,这找谁说理去!如果您喜欢生存世界的富一代,别忘记分享给朋友...
2018阅文体育征文大赛王者之战参赛作品如果您喜欢我就是能进球,别忘记分享给朋友...
姜云钦穿越而来,从替师从军开始,到指染山河,剑指昏君,拥有了半壁江山。让所有人始料未及的是,她竟然选择扶小皇帝上位,不要这诱人的天子宝座。大局已定,小皇帝指着山河图对姜云钦说,江山为聘,千里红妆,我只要你。深情姜云钦难道说我把江山打下来就是让你送给女人的吗?警告!怒火值已经达到魔王级别!!江山有什么好?还不如闯荡江湖。书友群1106978109如果您喜欢江山不足聘,别忘记分享给朋友...
穿越成融合精灵世界的贫困户?地狱难度开局的夏琛表示自己一点都不慌。没钱当训练家?那就从研究员开局!研究新型进化路径,开发鲜为人知的精灵特性,寻找还未现世的超进化和Z招式等积攒了足够的资源后,转职训练家,做一个道馆主或是咸鱼天王混...
季书暖被未婚夫劈腿,妹妹背叛在她人生低谷时出了车祸。她心如死灰,抓住肇事者要求负责想让他和自己相个亲,谁料对方居然是京城太子爷薄景承破罐子摔碎的她,莫名挤进了顶级豪门。想象中的算计和陷害,根本不存在她在豪门成了团宠。前未婚夫回头求复合,下秒被破产。妹妹试图陷害她,下秒被绑架打断腿。父母想道德绑架,被藏獒追...
医路风云简介emspemsp关于医路风云实习马上结束,对留院已经不抱任何希望的楚天羽有的只剩下对未来的迷茫,但就在这时候上帝跟他开了一个天大的玩笑,让他可以在末世与现实世界自由穿梭,一个崭新的大时代向楚天羽打开了一扇大门...