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第7部分（第1页）

工资极少的苦力活儿。她对这个现实的世界充满了厌恶和仇恨，对金钱和人生的态度十分消极。

六个月之前，她从事推销旧汽车的工作，这回她又一次失业了。

尽管安妮没有此方面的工作记录，但是作家感觉到她具有编辑的灵感和直觉。见她以后，

作家决定让她试一试，作家同意3篇短篇小说付给安妮3000美元。但是，当她跟作家在一块儿

编辑完一篇小说之后，安妮内心开始琢磨也许自己付出的劳动太廉价了，她应该获得更多的

报酬。安妮为了多挣点钱，决定改变一下自己的工作安排，将以前的按件算钱改成按时算钱。

她向作家提出此事并大声争辩说他如何利用她的廉价劳动力。作家说假如安妮能精确地计算

出自己的劳动时间，他愿意这样做并答应每个小时付给安妮25美元。安妮感到很满意，因为

她每小时的工作从来都没得到过这么多的钱。

安妮开始伏案编辑另一篇小说。不久，她便意识到扣除自己的吃饭时间，每个小时15分

钟的抽烟休息时间，以及在工作时间里上厕所的时间，她真正用于编辑小说的时间很少。编

辑第二篇小说她用了只有10个小时，这样每篇小说的报酬只是250美元。这时，安妮才发现

自己的小聪明只不过是搬起石头砸自己的脚。她想与作家重新谈判，她冲着作家嚷道，由于

按时间计算报酬，他们之间已经被经济关系所充斥而失去了原来的那种爱，她想重新得到那

钟爱，她想恢复原来的工作安排。而作家却回答道：〃我没有失去那种爱，我一直将她埋在

心中，要是你失掉了爱的话，那该由你去把她找回来。更确切地讲，整个这件事对你来说从

来谈不上爱的问题，而仅仅是为了钱。这里发生的一切都是因为你想得到更多的钱。你想把

钱攥得紧紧的，谁知钱却从你手里溜掉了。〃随后，作家让她走了。

安妮再一次失业了。

不要对钱的问题太在意，真正重要的是你是否知；宣怎样赚钱和花钱。

赚钱就如同顺水行船，要看清风向和水势，这样船才会又稳又快。赚钱也要看清行情知

潮流，顺流而上才能赚钱。

现代人的消费观念是花钱买舒服，享受一下上帝的感觉。某些酒楼饮食生意不佳，不明

真相的老板总以为是自己的厨师炒的菜不合顾客胃口，或者装修不够华丽等原因。殊不知服

务员的态度才是致命伤。如果有上好的厨师，堂皇的大厅，却聘用傲慢无礼的服务员，那么

酒楼的生意肯定会不景气。顾客掏钱要的是享受。犯不着花钱买气受，说不定他们还会在亲

朋好友面前数尽你的坏处。

相反，如果有上佳的服务态度，即使你的饭菜不怎么合胃口，装潢也不怎么华贵，却也

很难让顾客拂袖而去。

肯德基快餐业是全世界知名的企业，其商业战略的首要诀窍就是微笑。服务员和蔼可人

的微笑，可以让国房里的员工们忙碌地安心工作，而顾客就餐时也如沐春风。这样，顾客自

然会满意服务员的态度，这也就几乎等于对你的公司整体形象的认可。

《人生六部书》

方圆兵法（兵法二）

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