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“除了这些之外,港城电讯固话业务跟技术,也要进行改变!
客服业务,可以转移到内陆粤省等跟港城语言相通的地区,以降低成本。
甚至港城电讯可以在大陆,组建一个一站式客服服务中心,为港城电讯的客户公司提供客服外包服务!”
听到这个,张泳林神情不由一动,客服如果搬迁到粤省,在当地招募会粤语的客服,确实能降低很大一部分成本,港城电讯的电话费用,也能降低一部分。
现在内陆比起粤省的薪酬优势,实在是太大了,哪怕在粤省那边,放港城这边二之一,甚至三分之一的薪酬,每个月也将近三四千港币,怕不是要被应聘者挤破头。
而客服中心的项目,张泳林感觉,同样是有搞头的。
港城电讯为一大批的公司提供固话服务,这其中,大公司有自己人的售后客服,能承担起这样的成本。
但对于那些中小公司来说,客服、售后的成本,就有些太高了。
港城电讯要是建立客服中心,那些中小公司,可以把客服业务,外包给港城电讯,它们能减轻很大一部分负担。
对于港城电讯来说,这不仅是多了一份收益,还能让更多企业级别用户,选择港城电讯!
“技术上,港城固话市场部门,也要开始研新的技术,开专业级国际企业电话会议系统平台,让港城还有其他地区的用户,进行国际电话会议时,都使用港城电讯的系统。
除此之外,还可以为医疗、教育、金融等行业,开专用通信系统,如医院的呼叫中心系统、学校广播系统、家庭安防报警系统、老人紧急呼叫系统等等,这些行业,都是港城电讯的技术,可以做到的!”
“未来如果有机会得到电视牌照的话,数码港跟港城电讯可以收购电视牌照,为港城电讯的用户提供电视服务!”
都说固话市场完了,已经走到尽头了,友商都卷不下去了。
但在李大善人看来,这行业哪里卷了,明明宽阔的很嘛,简直比早上五点钟的马路,还特么要宽阔啊!
张泳林还有担任港城电讯技术总监多年的约翰,都目瞪口呆的看着李东陵,他们现在头皮麻,有种突然长脑子的感觉。
人怎么可以有这么多花活,怎么能把友商卷成这样,甚至跨行业卷!
这一瞬间,约翰脸上都有些羞愧之色,他虽然也没少伸手在港城电讯捞钱,但作为技术工程师出身,他对于自己的技术跟眼光,还是很骄傲的。
但那是以前,这些年,他对于港城电讯的固话业务,实际上,也感觉无计可施,认为已经没前途了,就靠着独家牌照吃老本。
可现在,面对李东陵提出来的客户中心、专业国际电话会议系统、医疗呼叫中心系统、学校广播系统、家庭安防报警系统、老人紧急呼叫系统、捆绑电视套餐等等项目。
先不说项目能不能做成,光这些以固话业务衍生出来的新项目,就让约翰感觉自己这些年真的是尸位素餐,简直是耽误了港城电讯的展。
现在他对于离职,却是没有任何不满了,他明白,自己真不适合掌管港城电讯未来的技术了!
“除过固话市场,港城电讯未来,最重要的两个项目,就是移动通信跟带宽!”
李东陵声音提高了几分,固话市场,是让港城电讯有自己的基本盘,有一条退路。
移动通信跟宽带,才是港城电讯杀出港城的关键!
“下一步,港城电讯要梭哈移动通信跟带宽项目!”
李东陵沉声说道,“十二个月内,我要港城电讯,把gsm2g基站,覆盖港城主城区,并且调试完成,实现运营,让港城通信进入2g时代!”
“三十六个月内,港城电讯要掌握adsL带宽技术还有完成规划,进行设备招标、频谱分布、初期试点。
铺设好adsL线缆,从爱立信、菊花厂等厂商,采购调节器、交换机等设备,用adsL带宽,全面取代拨号上网!”
“未来,港城电讯不仅是要向港城提供固话、国际长途、移动通信、带宽,也要向内陆,还有东南亚地区的用户提供服务!”
李东陵的话音落下,会议室内久久陷入沉寂,李东陵放出来的信息量,实在是太大了。
整个港城电讯,几乎完全开始转型,而且进入的行业,都风险巨大,哪怕是海外市场,现在也都在摸索试探之中,不敢轻易梭哈,因为一旦押错注,那可就满盘皆输了。
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