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他背着手来到门口,眯缝着眼睛不悦的说道:“怎么回事啊?”
那刘经理赶忙说道:“张总,我正在处理呢。”
那保安也是立马弓着身子朝张中晨拱了拱手,呲着一口发黄的牙齿点头哈腰的笑着。
而这时凌游已经被维曼克的待客之道大感失望,于是冷冷的说道:“张经理,好久不见。”
那张中晨睁开眼睛看了过来,怔了两秒,当认出凌游后立马躬身伸出了双手笑道:“哎呀!原来是凌总大驾光临啊,怎么也没提前和我打个招呼,我好做接待工作啊。”
凌游看着张中晨伸出的双手,只是抬手与他浅浅的握了一下,然后冷哼了一声后,看了看维曼克豪华辉宏的大门说道:“可不敢,这维曼克的庙门太大,我这小佛,不敢进。”
张中晨自然听出了凌游语气中浓浓的不满,竖眉看向了那刘经理和保安:“是谁得罪凌总啦?”
张中晨此刻额头都冒出来一丝细汗,要知道,这凌游可是秦大小姐重视的人,那次这个凌总来维曼克,秦小姐对他的态度,自己现在还历历在目呢,真得罪了这尊大佛,他要是和秦小姐告上自己一状,按照自家老板常文宏对秦小姐的宠爱程度,自己不卷铺盖卷走人,也得被狠狠批评一顿,这个总经理的地位保不齐也会因此动摇啊!
那刘经理和保安见张中晨此刻的态度,也知道自己是有眼不识泰山,得罪了大客户了,于是站在那里低着头不敢再言语。
张中晨怒喝道:“瞎了你们的狗眼了,我没和你们说过凌总来维曼克,要按照最高标准服务吗?你们怎么搞得,能不能干这份工作?不能干都他娘的给老子滚蛋。”
凌游自然知道这张中晨是在演给自己看,他看了看手表,已经到了下班时间,于是也不和这几日计较,说道:“我想订一间包房,大概四五个人,不知道张经理,可以吗?”
张中晨赶忙说道:“瞧您这话说的,我立马让人将咱们酒店最好的包房准备出来。”
说着又朝身后刘经理呵斥道:“还不快去,把“弄春柔”厅准备好,今天凌总要是对咱们的服务有一点不满意,就都收拾东西滚蛋吧。”
说罢又换回那副灿烂的笑脸对凌游说道:“凌总,您快请进,我陪您先去三楼茶室喝杯茶,慢慢等您朋友。”说罢做出一个“请”的动作。
凌游也没搭话,迈步准备往里进,可刚走两步又转身对那保安说道:“哦!对了,一会我朋友来,也不需要你的擦车服务。”
张中晨立马明白了是什么情况,咬牙切齿的看了看那名保安,心里骂道:奶奶的,你瞎了心了,谁的擦车费你都敢收,等凌总走了,看我怎么收拾你们。
其实维曼克酒店的所谓“擦车服务”,你要问张中晨知不知道,他肯定是知道的,因为客人无论在酒店消费多少钱,都是要走财务账面的,可这“擦车服务”收取的钱,是员工自己留下,不需要报账的,而且在酒店的餐饮部、客房部、健身房、娱乐室等部门里,都会有一些变相的小费收取,只不过这是利用了来到维曼克酒店消费的群体都是非富即贵的特点,因为对于这些人来说随手拿出个几百元小费,都是无足轻重的。
张中晨也就默许了这种行为,一来能够稳固自己的管理地位、收买人心,二来呢,这些人每个月收取小费后,都要“孝敬”自己一些,这也让他悄无声息的就多获取了一份额外收入。
他背着手来到门口,眯缝着眼睛不悦的说道:“怎么回事啊?”
那刘经理赶忙说道:“张总,我正在处理呢。”
那保安也是立马弓着身子朝张中晨拱了拱手,呲着一口发黄的牙齿点头哈腰的笑着。
而这时凌游已经被维曼克的待客之道大感失望,于是冷冷的说道:“张经理,好久不见。”
那张中晨睁开眼睛看了过来,怔了两秒,当认出凌游后立马躬身伸出了双手笑道:“哎呀!原来是凌总大驾光临啊,怎么也没提前和我打个招呼,我好做接待工作啊。”
凌游看着张中晨伸出的双手,只是抬手与他浅浅的握了一下,然后冷哼了一声后,看了看维曼克豪华辉宏的大门说道:“可不敢,这维曼克的庙门太大,我这小佛,不敢进。”
张中晨自然听出了凌游语气中浓浓的不满,竖眉看向了那刘经理和保安:“是谁得罪凌总啦?”
张中晨此刻额头都冒出来一丝细汗,要知道,这凌游可是秦大小姐重视的人,那次这个凌总来维曼克,秦小姐对他的态度,自己现在还历历在目呢,真得罪了这尊大佛,他要是和秦小姐告上自己一状,按照自家老板常文宏对秦小姐的宠爱程度,自己不卷铺盖卷走人,也得被狠狠批评一顿,这个总经理的地位保不齐也会因此动摇啊!
那刘经理和保安见张中晨此刻的态度,也知道自己是有眼不识泰山,得罪了大客户了,于是站在那里低着头不敢再言语。
张中晨怒喝道:“瞎了你们的狗眼了,我没和你们说过凌总来维曼克,要按照最高标准服务吗?你们怎么搞得,能不能干这份工作?不能干都他娘的给老子滚蛋。”
凌游自然知道这张中晨是在演给自己看,他看了看手表,已经到了下班时间,于是也不和这几日计较,说道:“我想订一间包房,大概四五个人,不知道张经理,可以吗?”
张中晨赶忙说道:“瞧您这话说的,我立马让人将咱们酒店最好的包房准备出来。”
说着又朝身后刘经理呵斥道:“还不快去,把“弄春柔”厅准备好,今天凌总要是对咱们的服务有一点不满意,就都收拾东西滚蛋吧。”
说罢又换回那副灿烂的笑脸对凌游说道:“凌总,您快请进,我陪您先去三楼茶室喝杯茶,慢慢等您朋友。”说罢做出一个“请”的动作。
凌游也没搭话,迈步准备往里进,可刚走两步又转身对那保安说道:“哦!对了,一会我朋友来,也不需要你的擦车服务。”
张中晨立马明白了是什么情况,咬牙切齿的看了看那名保安,心里骂道:奶奶的,你瞎了心了,谁的擦车费你都敢收,等凌总走了,看我怎么收拾你们。
其实维曼克酒店的所谓“擦车服务”,你要问张中晨知不知道,他肯定是知道的,因为客人无论在酒店消费多少钱,都是要走财务账面的,可这“擦车服务”收取的钱,是员工自己留下,不需要报账的,而且在酒店的餐饮部、客房部、健身房、娱乐室等部门里,都会有一些变相的小费收取,只不过这是利用了来到维曼克酒店消费的群体都是非富即贵的特点,因为对于这些人来说随手拿出个几百元小费,都是无足轻重的。
张中晨也就默许了这种行为,一来能够稳固自己的管理地位、收买人心,二来呢,这些人每个月收取小费后,都要“孝敬”自己一些,这也让他悄无声息的就多获取了一份额外收入。
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