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而不知已不知彼,游离于大会主题以外的讲话,是十次有十次要失败的。
从言之有物、言之有序、言之有理、言之有情、言之有趣、言之有体、
言之有时、言之有用、言之有礼、言之有宗等“十有”的要求来看,言之而
不叫人打瞌睡,似乎是很起码的要求了,那么,就请你的讲话做到“十忌”
吧!
(中立)
刘大请客,何以不欢而散
在我们的言语交际中,常常听到有人这样的抱怨:你理解错了,我说的
话不是那个意思。
诚然,造成误解可能毛病出在听者一方,不过,作为言语传播的主体—
—说者,又该负什么责任呢?
交际传播理论告诉我们:信息在传播过程中,有“编码”和“译码”过
程,就是说传播者(说话的人)需先将自己要表达的意思进行“编码”——
借助言语符号(信息载体)传播出去。接收信息者(听话的人)感知后,经
思维加以“译码”,才能理解。但是,“编码”与“译码”之间不能划等号,
即是说,听话的人并不是“原原本本”地接收说话者的“意思”。非但如此,
在特定的场合下,说话的人的本意甚至会被曲解而生出是非来。有一例可证。
相传有个叫刘大的人,时值60 高寿,为“寿比南山,福如东海”计,于
是乎大摆酒宴,特请至交好友张三、李四、王五和赵六四位来家做客。
鸡鸭鱼肉、山珍海味一概准备就绪,但是赵六迟迟未到。刘大见大家面
有愠色,自己也十分不安,于是脱口而出:“该来的还不来?”
在座的张三听了这话,心头为之一颤,越想越觉得不是滋味:该来的还
不来——这老兄此言何意,莫非我等是“不该来”而硬要来吃喝的不成?于
是起身告辞。走了一位。
其实,刘大既然舍出钱来设宴请客,就绝无说“不该来”的意思。冤枉!
如果刘大说“该来了还不来?”——只改一个语气词,那么决不会出这麻烦。
照理说,气走了一位好友,刘大该应接受教训了,谁知这位老兄一着急,
又冒出一句更不得体的话:“哎呀!不该走的,怎么走了?”
糟了。李四一听,火上心头(他见张三走了,业已情绪波动,思维多向
而敏感)。心想:刘大搞什么名堂!这不是分明在下逐客今吗?张三不该走,
那么该走的是我了——难道是来乞讨酒肉的不成。于是愤愤然拂袖而去,第
二位也走了。
显而易见,刘大只要稍加斟酌,将“不该走的”的“的”字去掉就不会
惹朋友生气。多用了一个不起眼的结构助词“的”,则伤了好友,好不窝囊。
此时,宴桌旁只剩下王五了,虽有些迟钝,但在五里雾中也诚惶诚恐;
刘大见此情景,颇觉不妙,极力想挽留最后一位客人,可惜又弄巧成拙,慌
慌然说了一句:“你看,我又不是说他,”
王五听刘大说完,似乎全明白了:“噢,你不是说他,那就是说我了,
还讨什么没趣。”于是头也不回被气跑了。第三位,即是最后一位也走了。
哎,刘大老兄,你如果说:“你看,我又不是说你们。”还会有这扫兴
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